Termos de uso

O moldu é uma plataforma de gestão e orçamento online para moldureiras independentes, operada por Adan Cardoso ME ("a gente", "moldu"). Ao usar o app — seja como dono de loja moldureira ou como cliente final pedindo orçamento — você concorda com estes termos.

1. Quem pode usar

O app é aberto a moldureiras com CNPJ ativo no Brasil e clientes finais maiores de 18 anos. Cada moldureira que cria conta vira responsável pela sua própria loja, pelos pedidos recebidos e pela relação com seus clientes.

2. O que a gente faz

A gente fornece: catálogo Ruberti integrado, kanban de produção, funil público de orçamento, geração de link Pix via Mercado Pago (quando configurado), e canal de WhatsApp pra contato. A gente não é parte da venda — só intermedia a tecnologia.

3. O que a gente NÃO faz

• Não emitimos nota fiscal pela moldureira — cada loja é responsável pela própria emissão.
• Não garantimos prazo de entrega — quem combina é a moldureira com o cliente.
• Não somos responsáveis por erros de medida informados pelo cliente.
• Não armazenamos dados de cartão de crédito (a gente só repassa pro Mercado Pago).

4. Plano e cobrança

Hoje o moldu está em fase beta, com uso gratuito para todas as moldureiras cadastradas. Quando o plano Pro (R$ 247/mês) entrar em vigor, a gente avisa com pelo menos 30 dias de antecedência. O plano FREE sempre vai existir, com limites razoáveis.

5. Pagamentos via Mercado Pago

Quando o cliente paga pelo Pix gerado no app, o dinheiro vai direto pra conta Mercado Pago da moldureira. A gente não recebe nada da transação. Disputas, estornos e chargebacks são resolvidos entre cliente, moldureira e o Mercado Pago.

6. Uso aceitável

Você concorda em não usar o app pra: enviar spam, fingir ser outra pessoa, raspar dados de outras lojas, tentar acessar pedidos que não são seus, ou qualquer atividade ilegal. A gente pode suspender contas que violem estas regras.

7. Encerramento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelas Configurações. A gente pode descontinuar o serviço com 60 dias de aviso prévio, com exportação completa dos seus dados.

8. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira. Foro: Florianópolis/SC. Conflitos do consumidor seguem o CDC.

9. Contato

Dúvidas? adancardoso@gmail.com